মধ্যপ্রাচ্যের দেশ কুয়েতে প্রবাসী কর্মীদের জন্য অনলাইনে অভিযোগ গ্রহণ সেবা চালু করেছে বাংলাদেশ দূতাবাস। শুক্রবার (০৬ নভেম্বর) দূতাবাসের ফেসবুক পেইজে এ সংক্রান্ত এক পোস্টে এ তথ্য জানানো হয়।

সেখানে বলা হয়, কুয়েতের বিভিন্ন কোম্পানীতে কাজে নিয়োজিত আছেন। কাজের পারিশ্রমিক হিসাবে আপনারা কোম্পানীর কাছ থেকে বেতন-ভাতা সহ অন্যান্য সুবিধাদি পাওয়ার জন্য চুক্তিবদ্ধ। অধিকাংশ ক্ষেত্রে এর অনিয়ম না হলেও মাঝে মাঝে প্রবাসীদের বেতন-ভাতা ও অন্যান্য সুবিধাদির ব্যাপারে অনিয়ম ঘটে থাকে বলে দূতাবাসের কাছে অভিযোগ আসে। অনেক ক্ষেত্রে দূরবর্তী এলাকা থেকে অনেকে দূতাবাসে এসে অভিযোগ পেশ করতে পারেন না।

আরও জানানো হয়, সেই প্রেক্ষিতে কুয়েতস্থ বাংলাদেশ দূতাবাস বিষয়টি উপলব্ধি করে একটি অনলাইন অভিযোগ ফরম পূরনের ব্যবস্থা করেছে। অভিযোগের উপর ভিত্তি করে দূতাবাস প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে। তবে অনলাইন অভিযোগ ফরমের মাধ্যমে অভিযোগ লিপিবদ্ধ করার পূর্বে নিশ্চিত হবেন অভিযোগ সম্পূর্ন সত্য। কেননা অসত্য কিংবা আংশিক সত্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে পদক্ষেপ নিতে গেলে তা দূতাবাসের জন্য অপ্রীতিকর হবে।

অভিযোগ ফরমে শুধু মাত্র সেই অভিযোগ লিপিবদ্ধ করতে পারেন যা নিজে সম্মুখীন হয়েছেন। আপনার দেওয়া অন্যের অভিযোগ দূতাবাস লিপিবদ্ধ করবেন না। কারও দেওয়া তথ্যকে দূতাবাস গোপনীয় তথ্য হিসাবে বিবেচনা করবে বলেও জানানো হয়।

অনলাইন অভিযোগ ফরম পূরণ করতে পারবেন এখানে